Borrador — pendiente de revisión por un abogado
Los datos de tu audiencia se quedan contigo
Operas el software en tus propios servidores. Los datos de tus suscriptores y de tu audiencia — cuentas, dispositivos, historial de visualización, pagos que te hacen — se guardan y se tratan allí, bajo tu control. No tenemos acceso a ellos y no los tratamos.
Qué tratamos por cuenta tuya
Solo actuamos por cuenta tuya cuando creamos tus apps con tu marca. Para ello, el creador de apps trata:
- los materiales que nos das: los nombres, las imágenes y los colores de tu marca y los identificadores de las apps;
- las apps creadas y sus archivos, hasta que se eliminan;
- cualquier dato personal que incluyas en esos materiales, como una dirección de contacto que se muestra en una app.
Funciones
Para estos datos, tú eres el responsable y nosotros actuamos como tu encargado del tratamiento, según el acuerdo que aquí se resume. Las cuentas que tu equipo usa en el portal de clientes, nuestra facturación y las consultas de licencia no se tratan por cuenta tuya: para ellas somos los responsables, tal como describe nuestra política de privacidad. El acuerdo sigue el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y las reglas de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) sobre los operadores.
Cláusulas principales
- Instrucciones: tratamos los datos solo para prestar los servicios y según tus instrucciones documentadas.
- Confidencialidad: las personas que los tratan están obligadas a la confidencialidad.
- Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas, como conexiones cifradas, acceso solo para quien lo necesita, autenticación en dos pasos para nuestro equipo y un registro de auditoría.
- Subencargados: usamos nuestros proveedores de alojamiento y almacenamiento para crear y guardar tus apps, y Resend para los correos sobre tus compilaciones. Te avisamos antes de agregar o reemplazar alguno, y puedes oponerte.
- Asistencia: te ayudamos a responder las solicitudes de los interesados y te avisamos sin demora indebida de una violación de la seguridad de los datos personales.
- Transferencias: cuando los datos salen de la Unión Europea o de Brasil, lo hacen con las garantías que exige la ley.
- Fin del contrato: eliminamos o devolvemos los datos, salvo que la ley exija conservarlos.
- Auditorías: te damos la información que necesitas para comprobar que se cumplen estas reglas.
El acuerdo completo
El acuerdo completo está disponible a solicitud: escribe a [email protected].