Borrador — pendiente de revisión por un abogado
1. Entre quiénes rigen estos términos
Estos términos rigen entre Spark Technology (“nosotros”) y la empresa que contrata una licencia (“tú”). Ofrecemos el software solo a empresas. Al iniciar una prueba o contratar un plan en el portal de clientes, aceptas estos términos en nombre de tu empresa.
2. La licencia
- Una licencia cubre una instalación: un panel de control y los servidores que administra. Cada instalación necesita su propia clave de licencia.
- Instalas y operas el software en servidores que eliges y controlas. No alojamos tu servicio, tu contenido ni los datos de tu audiencia.
- Puedes usar el software para operar tu propio servicio de video y ofrecerlo a tu audiencia y a tus revendedores. No puedes revender, sublicenciar ni compartir el software o tu clave de licencia con terceros.
- El software sigue siendo de nuestra propiedad. Salvo que la ley lo permita, no puedes copiarlo, modificarlo, aplicarle ingeniería inversa ni eludir las comprobaciones de la licencia.
3. Planes, precios y pago
- Tu plan fija los límites y las funciones de la licencia, tal como los muestran la página de precios y el portal de clientes al contratar.
- Los precios son netos. El IVA u otros impuestos se suman al pagar cuando corresponden.
- Los planes se pagan por adelantado en cada período, con tarjeta o domiciliación SEPA (a través de Stripe), en criptomonedas (a través de CoinGate) o por transferencia bancaria.
- La suscripción se renueva al final de cada período hasta que la canceles en el portal de clientes. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado.
- Podemos cambiar los precios de períodos futuros. Te avisamos antes de que el cambio se te aplique, y puedes cancelar antes.
4. Pruebas
La prueba gratuita te permite probar el software en tu propio servidor por un tiempo y con una capacidad limitados. Hay una prueba por cuenta de cliente. Cuando una prueba termina sin un plan pagado, la licencia se comporta como una licencia impaga (sección 5).
5. Cuando una licencia no se paga
Si un pago no se realiza, la licencia tiene primero un período de gracia. Después, la licencia congela el crecimiento: no puedes agregar suscriptores, servidores, canales ni títulos más allá de los que ya existen. Nada de lo que está funcionando se detiene: los canales, los videos y los dispositivos de tu audiencia siguen funcionando. Al pagar, el congelamiento se levanta.
6. Actualizaciones y soporte
- Las actualizaciones del panel de control están incluidas mientras tu licencia las incluya (consulta tu plan). Los servidores ya actualizados siguen funcionando.
- El panel de control consulta con regularidad nuestro servicio de licencias para confirmar la licencia. La consulta envía datos de la instalación, como su versión y los recuentos que el plan limita, y ningún dato personal de tu audiencia.
- El soporte se da por correo electrónico, en [email protected], dentro de lo que incluye tu plan.
7. Apps con tu marca
Cuando tu plan las incluye, creamos apps con tu nombre, logotipo y colores, listas para publicar. Tú aportas los materiales y respondes por ellos y por la publicación de las apps en las tiendas, con tus propias cuentas.
8. Tus responsabilidades
- Debes tener todos los derechos necesarios sobre cada canal, video y demás contenido que distribuyas con el software, como licencias de los titulares y derechos de transmisión. Al contratar, declaras que posees, o que obtendrás antes de la distribución, todos los derechos necesarios para el contenido que transmites.
- Respondes por tu servicio, tu audiencia y tus revendedores, y por los datos personales de tu audiencia, que permanecen en tus servidores.
- Usas el software de forma lícita y conforme a nuestra política de uso aceptable, que forma parte de estos términos.
- Mantienes a salvo tu clave de licencia y tu acceso al portal.
9. Suspensión y fin del contrato
Si incumples gravemente estos términos o la política de uso aceptable, podemos suspender la licencia después de avisarte y darte un plazo razonable para corregirlo, o de inmediato cuando la ley nos obligue a actuar. Cualquiera de las partes puede terminar el contrato al final de un período de facturación, y de inmediato por causa justificada.
10. Responsabilidad
Respondemos sin limitación por dolo y culpa grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud y según la ley alemana de responsabilidad por productos. Por culpa leve, respondemos solo por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, y solo hasta el daño típico y previsible para este contrato. Queda excluida cualquier otra responsabilidad.
El software se ofrece tal como se describe en este sitio y en su documentación. Respondes por tus servidores, tu red y tus copias de seguridad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley del país en el que tenemos nuestro domicilio social (Alemania), con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Cuando la ley lo permita, son competentes los tribunales de nuestro domicilio social.
12. Cambios en estos términos
Podemos cambiar estos términos por un motivo justificado, por ejemplo nuevas funciones o nuevos requisitos legales. Te avisamos de un cambio por correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes; de lo contrario, los nuevos términos se aplican desde esa fecha.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, escribe a [email protected]. Los datos de nuestra empresa están en Aviso legal.